**Текст:** # Лубинец рассказал о «вопиющих нарушениях» в Ужгородском ТЦК
Уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец сообщил о серьезных нарушениях во время работы Ужгородского районного территориального центра комплектования и социальной поддержки. Мониторинговый визит в учреждение выявил неудовлетворительное состояние дел в работе с гражданами.
По результатам проверки, которую провел представитель омбудсмена в Закарпатье Андрей Крючков, в деятельности Ужгородского РТЦК и СП выявлены многочисленные нарушения прав граждан. Дмитрий Лубинец отметил, что некоторые из этих нарушений можно охарактеризовать как «вопиющие».
Среди основных проблем, выявленных во время мониторинга, – неподобающее отношение к гражданам, которые обращаются в территориальный центр комплектования. Представители ТЦК допускали нарушения установленной процедуры взаимодействия с посетителями, что создавало дополнительные неудобства и стрессовые ситуации для людей.
Особое внимание омбудсмена привлекли случаи несоблюдения законодательно установленных сроков рассмотрения обращений граждан. В некоторых случаях документы рассматривались со значительными задержками, что нарушало права людей на своевременное получение ответа от государственных органов.
Андрей Крючков также зафиксировал недостатки в организации приема граждан. В частности, не всегда обеспечивались надлежащие условия для ожидания и подачи документов. Некоторые посетители жаловались на невежливое отношение со стороны сотрудников учреждения.
Уполномоченный ВР по правам человека подчеркнул, что такие нарушения недопустимы в работе государственных органов, особенно в условиях военного положения, когда граждане нуждаются в максимальной поддержке и понимании со стороны власти.
По результатам мониторинга руководству Ужгородского РТЦК и СП предоставлены конкретные рекомендации по устранению выявленных недостатков. Дмитрий Лубинец подчеркнул, что его офис будет продолжать контролировать ситуацию и следить за внедрением предложенных мер.
Омбудсмен призвал руководство территориального центра комплектования немедленно принять меры для улучшения качества обслуживания граждан и обеспечения соблюдения их законных прав и свобод.